Recapitulando...

• La recapitulación es importante porque resume, concentra y reúne todos los puntos importantes de una conversación.
• Tres casos de situaciones estresantes podrían ser: cuando se da un comentario negativo acerca del rendimiento de un empleado, cuando los empleados rechazan a un nuevo integrante de la empresa y creo que la situación mas estresante cuando despiden a un empleado.
• Si mi gerente no escucha las sugerencias que le estoy comunicando creo que le diría " Usted no parece interesado en mis sugerencias, le gustaría que busque otras alternativas y vuelva para mostrárselas?"
• Las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones serian que un problema no se pueda solucionar correctamente, que haya una confusión de lo que se hablo, que no se entienda la actitud de una persona y se confunda con alguna conducta negativa.